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Android Marketのクレジットカード承認の怪 2





Android Marketのアプリ販売時にカード不正が多い話の続きです。

余りにもカード不正が多いので、Googleに以下の質問を送ってみました。

数が異様に多いことから、これはカード番号が無効というよりも、クレジットカード
発行会社が使用できる外貨を制限しているためであると考えています。
つまり、日本円が使えないクレジットカードでAndroidアプリを購入しようとした海
外の購入者が買えない、という状態になっているものと考えられます。
これは、御社の問題というよりはクレジットカード会社の問題なのですが、まさに販
売機会の損失である事は事実なので、地域に合わせた通貨での販売システムを確立し
て頂きたいと考えています。

その回答が以下の通りです。
見事なまでにテンプレート回答です。(苦)
しかもこの回答、違う問い合わせの時にも送ってきた内容と同じです。
こちらもロボット回答から人間にたどり着くまで後数回やり取りしないといけないようです。

様,

ご連絡いただきありがとうございます。

購入者は、Android マーケットからプログラムをダウンロードしてから 24 時間以内であれば購入をキャンセルできます。

このキャンセル期間を過ぎると、Google はカードに自動的に請求を行い、請求後 2 営業日以内に販売ユーザーの銀行口座への支払いを行います。ただし、銀行口座に支払いが振り込まれるまでさらに 3 営業日かかることがあります。オンライン経由での入金が反映されるまでの時間については、銀行の担当者にお問い合わせください。

注意事項:

Google Checkout Merchant Centre の [売上管理] タブはリアルタイム表示ではなく、支払いから 24 時間以内に更新されます。
週末や公休日には入金は開始されません。たとえば、木曜日、金曜日、土曜日に請求処理を行った場合は、月曜日にお支払いいたします。月曜日が銀行の休業日の場合は、火曜日にお支払いいたします。
支払いまたは振り込みの時点で少なくとも 1 ポンドのお支払い残高が必要です。

どうぞよろしくお願いいたします。

Google Checkout チーム

今回の回答は、ノルマ達成、または時間稼ぎ&問い合わせた人を諦めさせるために時間稼ぎのための問い合わせ内容を全て無視のテンプレート回答なので0点です。
本当はマイナス100点がふさわしいです。

2010/04/14 This post was written by Categories: AndroidGoogle Tagged with:
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