Twitter Updates for 2020-01-26
- iOS向けの某カメラアプリが詐欺だと話題になっている様ですが、
1. サブスクリプションの無料試用期間は通常一度契約をしないと使えない
2. 課金されない為には無料試用期間内に解約をする必要有の説明文を一切読まずに指紋認証等で契約がされてしまった
のが原因な気がしますね。 13:40:54, 2020-01-26 - App Storeで該当のカメラアプリと思われるアプリを見てみましたが、アプリの説明文の下の方に「期間内に解約をする必要有の説明文」はきちんと記載されていますね。
ただし、節区切りや改行等は一切なく、読みにくい不親切な文章である事は事実だと思います。 in reply to SkyArts_dot_com 13:43:53, 2020-01-26 - そもそも、急に課金確認ダイアログが出る様なので、それも不親切かな。
それ以前に、確か課金前にはアプリ自身で確認画面を1つ挟まないといけないはず。
という事は、Apple社の80%超のインチキ審査で中途半端な対応のアプリが公開され… https://t.co/aKgNzKXjlA in reply to SkyArts_dot_com 13:52:06, 2020-01-26 - ちなみに、私どものiOSアプリの最後の審査時には、アプリの説明文の下の方に「期間内に解約をする必要有の説明文」を節区切りや改行等を付けてわかりやすく記載していました。
しかし、それでも「見付からない。あるのであれば場所を教えて欲しい。」という明らかなインチキ審査をされました。 in reply to SkyArts_dot_com 13:53:52, 2020-01-26 - アプリの提供する購入確認画面は、値段や解約方法等が記載されている画面であれば、「購入」ボタンが押された際にすぐに購入処理をしても良い感じですね。
最終購入確認ダイアログ？と指紋認証との連携についてはOS提供の機能なので、該当アプリがどの様にしているのかは不明ですが。 in reply to SkyArts_dot_com 15:21:52, 2020-01-26 - 「無料にしか興味のない人は説明文さえも良く読まない」事を想定しておかないといけない、という事ですね 15:44:36, 2020-01-26
- レビューコメントを良く読むと
1. アプリ起動時に課金画面が表示
2. ユーザーの意思で無料登録画面に行き登録（「無料トライアル」申込み）
という流れの様なので「無料トライアル」後に課金契約になる事を理解せずに申込みしている気がしますね。 in reply to SkyArts_dot_com 16:06:34, 2020-01-26 - Apple社のガイドラインのサンプル画像を見る限り、「無料トライアル」申込み時は解約等の説明をしなくても良い様なので、「解約の必要がなく、無料である程度機能が使える！」と思って申し込んだら「無料トライアル」契約していて、その後に（… https://t.co/WrdiLcS3AB in reply to SkyArts_dot_com 16:09:57, 2020-01-26
- しかし、この該当アプリ、「無料トライアル」期間か課金期間以外は「使えないアプリ」になる気がしますが、問題ないのでしょうかね？？
ウチのアプリの24時間無料試用期間について「無料試用期間後は使えないアプリになるのか？」とリジェクト… https://t.co/SiYMJftsQa in reply to SkyArts_dot_com 16:22:10, 2020-01-26
- または、ユーザーが自分の意志で無料登録画面で「無料トライアル」申込後にApple社から購入通知メールが届き、そこに年間の金額とその「無料トライアル」と記載があり、「年間の金額」だけを見て「（知らぬ間に）課金契約させられた！ 詐欺だ！」と言っている気もしますね。 in reply to SkyArts_dot_com 16:56:58, 2020-01-26
- 何にしても課金絡みは丁寧に説明しないといけない事だけは良く分かる事例ですね。
それと、Apple社の審査が信用できず、iOSアプリでも詐欺行為が発生する、という認識になっているのは良い傾向ですね。 in reply to SkyArts_dot_com 16:58:45, 2020-01-26
0
26
1月