Android Marketからアプリの支払い拒否通知が来た!? 3
Android Marketから支払い拒否通知が来た話 と その2 の続きです。
今回も以下のような機械的な回答しかもらえず、結局購入者の支払い拒否理由もわからないまま、お金を支払えという理不尽な事になっています。
このような機械的なサポートの回答に満足せず、きちんとした支払い拒否理由とその正当性を聞き出すまでGoogleを徹底的に追及していくつもりです。
なお、Googleのサポートは、このようなテンプレートでの機械的な回答が多いです。
人間味がないサポートをするサポートが売りみたいです。(苦)
Hello XXXXX(注: 何故かメールアドレスの名前),
ご連絡いただきありがとうございました。
Android マーケット デベロッパー販売/配布契約書に従って、製品のチャージバックの要求が支払い処理業者の標準ポリシーに基づいて処理されます。
Android マーケット支払い拒否(チャージバック)請求ポリシーに基づき、¥1000 未満のチャージバックは自動的に Google Checkout アカウントから差し引かれます。
Android マーケット デベロッパー販売/配布契約書について詳しくは、http://www.android.com にアクセスしてください。
よろしくお願いいたします。
Kind regards,
Robert
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