iPhone, Android等のスマートフォン向けアプリ開発などの話題を中心に、時事ネタなどを気の向くままに書いています。
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Android Marketからアプリの支払い拒否通知が来た!? 3




Android Marketから支払い拒否通知が来た話その2 の続きです。

今回も以下のような機械的な回答しかもらえず、結局購入者の支払い拒否理由もわからないまま、お金を支払えという理不尽な事になっています。
このような機械的なサポートの回答に満足せず、きちんとした支払い拒否理由とその正当性を聞き出すまでGoogleを徹底的に追及していくつもりです。

なお、Googleのサポートは、このようなテンプレートでの機械的な回答が多いです。
人間味がないサポートをするサポートが売りみたいです。(苦)

Hello XXXXX(注: 何故かメールアドレスの名前),

ご連絡いただきありがとうございました。

Android マーケット デベロッパー販売/配布契約書に従って、製品のチャージバックの要求が支払い処理業者の標準ポリシーに基づいて処理されます。

Android マーケット支払い拒否(チャージバック)請求ポリシーに基づき、¥1000 未満のチャージバックは自動的に Google Checkout アカウントから差し引かれます。

Android マーケット デベロッパー販売/配布契約書について詳しくは、http://www.android.com にアクセスしてください。

よろしくお願いいたします。

Kind regards,

Robert
The Google Checkout Team

Google Payment Ltd is authorised and regulated by the Financial Services Authority.

Google Payment Ltd is a company registered in England and Wales with company number 5903713. Its registered address is Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, London SW1W 9TQ.

2010/04/08 This post was written by Categories: AndroidGoogle Tagged with:
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